A qualidade é um conceito que vem sendo cada vez mais explorado e os sistemas de gestão da qualidade encontram-se em franco desenvolvimento quer nas indústrias, onde o conceito de qualidade foi inicialmente implementado, quer nos serviços. Paralelamente, existe já também uma tendência, ainda que u...
A avaliação de qualidade das instituições de saúde evidencia uma contribuição expressiva das ações de enfermagem nos processos assistenciais. A técnica de observação com base em um check list pode se constituir em uma ferramenta valiosa para tal. A gestão do serviço de enfermagem pode ser f...
Objetivo: analisar a repercussão dos indicadores de qualidade no gerenciamento dos serviços de enfermagem;
identificar as ferramentas utilizadas na avaliação da assistência; e descrever a experiência vivenciada por
esses profissionais na utilização de instrumentos para avaliar o seu serviço. Mé...
La práctica de enfermería, incorpora el cuidado humanizado como una vía para valorar además de aspectos físicos en las personas, los elementos mentales y emocionales implicados en el contexto de la enfermedad. Los indicadores de calidad han funcionado como aspectos que son objeto de evaluación sani...
ABSTRACT Objective: to analyze the outcomes of participatory planning and quality assessment of the nursing care provided in a hospital ward using a nursing management technology. Method: Convergent care research focuses on research and practice intervention, developed in a hospital in southern Brazil...
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/organización & administración,
Atención de Enfermería/organización & administración,
Efectos Colaterales y Reacciones Adversas Relacionados con Medicamentos,
34002,
Notificación,
Planificación Participativa,
Tecnología Biomédica/organización & administración,
Grupo de Enfermería/organización & administración,
Grupo de Atención al Paciente/organización & administración,
Satisfacción del Paciente,
Carga de Trabajo,
16360,
Cultura Organizacional,
Unidades de Internación
Aim: to analyze the indexes of absenteeism and turnover, and their relationship with quality indicators in assistance. Method: this is a transversal study, performed with records of absences/changes of 59 nursing professionals of an intensive care unit; records of quality/incidence indica...
Objective: to develop a proposal for a nursing panel of indicators based on the guiding principles of Balanced Scorecard. Method: a single case study that ranked 200 medical records of patients, management reports and protocols, which are capable of generating indicators. Results: we identified 163 varia...
Brasil,
Brasil,
Brasil,
Brasil,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Estudios de Casos Organizacionales,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Satisfacción del Paciente,
Estudios de Casos Organizacionales,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Estudios de Casos Organizacionales,
Atención de Enfermería/normas,
Satisfacción del Paciente,
Satisfacción del Paciente,
Estudios de Casos Organizacionales,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Satisfacción del Paciente,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas
